Pravila privatnosti.

Datum stupanja na snagu: 23. listopada 2026. · Zadnje ažuriranje: 23. listopada 2026.

SilvaBit AI ("SilvaBit", "mi", "nas", "naš") obvezuje se na zaštitu vaše privatnosti. Ova Pravila o privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo, dijelimo i štitimo vaše osobne podatke kada posjetite silvabitai.com ("Stranica"), registrirate se za račun, koristite naš automatizirani radni prostor za trgovanje ili na drugi način komunicirate s nama.

1. Tko smo mi.

SilvaBit AI je tehnološki brend kojim upravlja Dublin u Irskoj. Naša registrirana adresa je 24 Belvedere Court, Dublin 2, D02 YF34, Irska. Za sva pitanja vezana uz privatnost, pošaljite e-poštu našoj kontakt osobi za zaštitu podataka na [email protected] ili pišite na gore navedenu adresu.

2. Koje osobne podatke prikupljamo.

Prikupljamo samo osobne podatke koji su nam potrebni za odgovorno upravljanje Stranicom i SilvaBit AI radnim prostorom:

• Podaci o računu — vaše ime, adresa e-pošte, država prebivališta i lozinka koju ste postavili za svoj račun.
• Komunikacijski podaci — sadržaj poruka koje nam šaljete putem kontaktnog obrasca, e-pošte ili zahtjeva za podršku te naši odgovori.
• Tehnički podaci — IP adresa, vrsta i verzija preglednika, približna lokacija izvedena iz IP adrese, identifikatori uređaja i posjećene stranice.
• Podaci o preferencijama — postavke vaše nadzorne ploče, odabrani pragovi gubitka, postavke obavijesti i odabir jezika.
• Marketinški podaci — ako se prijavite, vaše postavke e-pošte i ponašanje otvaranja/klikanja na naše biltene.

SilvaBit AI to radi ne prikupljamo vaše bankovne podatke ili podatke o platnoj kartici. Svi uplate, isplate i plaćanja odvijaju se putem vašeg partnerskog brokera prema njegovom vlastitom reguliranom postupku.

3. Kako koristimo vaše podatke.

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće jasno definirane svrhe:

• Za izradu i upravljanje vašim SilvaBit AI računom i nadzornom pločom.
• Za usmjeravanje vaših preferencija u konfiguraciju agenta (granice gubitaka, pravila pauziranja, preferencije obavijesti).
• Za odgovaranje na zahtjeve za podršku, upite i probleme s računom.
• Da vam šaljemo servisne obavijesti od kojih se ne možete odjaviti (sigurnosna upozorenja, pravne obavijesti, sažeci događaja pauziranja).
• Za slanje marketinških komunikacija samo ako ste se prijavili za primanje – možete se odjaviti u bilo kojem trenutku.
• Analizirati promet na web-mjestu radi performansi i sigurnosti.
• Radi poštivanja zakonskih i regulatornih obveza.

4. Pravne osnove na koje se oslanjamo.

Za korisnike u Europskom gospodarskom prostoru i Ujedinjenom Kraljevstvu, oslanjamo se na sljedeće pravne osnove prema GDPR-u:

• Ugovor — kako bismo vam pružili SilvaBit AI uslugu za koju ste se prijavili.
• Legitimni interesi — kako bismo sigurno upravljali Stranicom, spriječili prijevaru i poboljšali naš proizvod. Uravnotežujemo naše interese s vašim pravima.
• Pristanak — za marketinške komunikacije i nebitne kolačiće. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
• Pravna obveza — gdje moramo zadržati ili otkriti podatke prema važećim zakonima.

Za kanadske korisnike slijedimo PIPEDA načela, uključujući odgovornost, utvrđivanje svrha, privolu, ograničavanje prikupljanja, ograničavanje upotrebe, točnost, zaštitne mjere, otvorenost, individualni pristup i osporavanje usklađenosti.

5. S kim dijelimo vaše podatke.

Vaše osobne podatke dijelimo samo s pružateljima usluga koji nam pomažu u pokretanju SilvaBit AI-a, i to samo u mjeri u kojoj je to potrebno:

• Pružatelji hostinga i infrastrukture koji održavaju Stranicu i nadzornu ploču online.
• Partnerski brokeri, ali samo kada ste odabrali povezati račun s njima — i jasno vam kažemo što se dijeli prije nego što potvrdite.
• Platforme za dostavu e-pošte i slanje zahtjeva za podršku.
• Pružatelji analitičkih usluga — samo agregirani, neidentificirajući podaci.
• Pravna i regulatorna tijela, ako smo zakonski obvezni otkriti.

Ne prodajemo vaše osobne podatke. Ne dijelimo ih s trećim stranama oglašivačima.

6. Međunarodni prijenosi podataka.

U slučajevima kada se osobni podaci prenose izvan Europskog gospodarskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva, oslanjamo se na Standardne ugovorne klauzule koje je usvojila Europska komisija, odluke o adekvatnosti gdje su dostupne ili vaš izričiti pristanak. Za kanadske korisnike, osobni podaci obrađeni u Kanadi ostaju podložni PIPEDA-i; prijenosi izvan Kanade vrše se samo uz odgovarajuću ugovornu zaštitu.

7. Koliko dugo čuvamo vaše podatke.

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni ili kako to zahtijeva zakon:

• Podaci o računu — dok god je vaš račun aktivan, plus razumno razdoblje nakon zatvaranja za ispunjavanje zakonskih i poreznih obveza (obično šest godina).
• Podaci o komunikaciji — tri godine nakon posljednje korespondencije, osim ako nismo zakonski obvezni čuvati ih dulje.
• Tehnički i analitički podaci — dvanaest mjeseci u prepoznatljivom obliku.
• Marketinški podaci — dok ne povučete privolu.

8. Vaša prava.

Ovisno o tome gdje živite, imate pravo na:

• Pristupite osobnim podacima koje imamo o vama.
• Ispravite netočne ili nepotpune osobne podatke.
• Izbrisati vaše osobne podatke (gdje je to zakonski primjenjivo).
• Ograničite ili prigovorite na određenu obradu vaših osobnih podataka.
• Primajte svoje osobne podatke u prenosivom formatu.
• Povlačenje privole u bilo kojem trenutku, kada se obrada temelji na privoli.
• Podnesite pritužbu svom nadzornom tijelu - u Irskoj, Komisiji za zaštitu podataka (dataprotection.ie); u Kanadi, Uredu povjerenika za privatnost (priv.gc.ca).

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, pošaljite e-poštu [email protected]. Odgovorit ćemo vam u roku od jednog kalendarskog mjeseca.

9. Kolačići.

Koristimo strogo potrebne kolačiće kako bismo osigurali rad stranice i nadzorne ploče te opcionalne analitičke kolačiće kako bismo razumjeli kako se stranica koristi. Potpuni detalji dostupni su u našem Pravila o kolačićima.

10. Kako štitimo vaše podatke.

Koristimo tehničke i organizacijske mjere koje odgovaraju osjetljivosti podataka: šifrirane veze (TLS), šifrirano pohranjivanje u stanju mirovanja, kontrole pristupa na strogo utemeljenoj na nužnosti, rutinske sigurnosne preglede i provjere prošlosti zaposlenika koji imaju pristup osobnim podacima.

Nijedan sustav nije siguran prema standardu 100%. Ako povreda podataka značajno utječe na vaše osobne podatke, obavijestit ćemo vas i nadležna tijela u zakonski propisanim rokovima.

11. Privatnost djece.

SilvaBit AI nije namijenjen osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od maloljetnika. Ako smatrate da je maloljetnik dao osobne podatke, pošaljite e-poštu [email protected] i mi ćemo ga izbrisati.

12. Automatizirano donošenje odluka.

Automatizirane odluke koje donosi SilvaBit AI trgovački agent odnose se na postavljanje naloga i upravljanje rizicima unutar vašeg računa - ne na odluke koje proizvode pravne učinke ili slično značajne učinke na vas kao subjekta podataka. U svakom trenutku zadržavate kontrolu nad svojim računom, uključujući mogućnost pauziranja agenta i zatvaranja računa.

13. Izmjene ove politike.

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Ažuriranu verziju objavit ćemo ovdje s novim datumom "Zadnje ažuriranje", a u slučaju bitnih promjena, obavijestit ćemo e-poštom registrirane vlasnike računa najmanje 14 dana prije stupanja na snagu promjene.

14. Kontakt.

SilvaBit AI
24 Belvedere Court, Dublin 2, D02 YF34, Irska
E-pošta: [email protected]
Opća podrška: [email protected]