Privacybeleid.

Ingangsdatum: 23 oktober 2026 · Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

SilvaBit AI ("SilvaBit", "wij", "ons", "onze") zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan, delen en beschermen wanneer u silvabitai.com (de "Site") bezoekt, een account registreert, onze geautomatiseerde handelsomgeving gebruikt of anderszins met ons communiceert.

1. Wie we zijn.

SilvaBit AI is een technologiebedrijf gevestigd in Dublin, Ierland. Ons geregistreerde adres is 24 Belvedere Court, Dublin 2, D02 YF34, Ierland. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor gegevensbescherming via e-mail. [email protected] Of schrijf naar het bovenstaande adres.

2. Welke persoonsgegevens we verzamelen.

We verzamelen alleen de persoonsgegevens die we nodig hebben om de Site en de SilvaBit AI-werkruimte op verantwoorde wijze te beheren:

• Accountgegevens — uw naam, e-mailadres, land van verblijf en het wachtwoord dat u voor uw account hebt ingesteld.
• Communicatiegegevens — de inhoud van berichten die u ons stuurt via het contactformulier, e-mail of supporttickets, en onze antwoorden daarop.
• Technische gegevens — IP-adres, browsertype en -versie, geschatte locatie afgeleid van IP-adres, apparaat-ID's en bezochte pagina's.
• Voorkeursgegevens — uw dashboardinstellingen, geselecteerde verliesdrempels, meldingsvoorkeuren en taalkeuze.
• Marketinggegevens — als u zich aanmeldt, worden uw e-mailvoorkeuren en uw open-/klikgedrag op onze nieuwsbrieven opgeslagen.

SilvaBit AI doet niet Uw bankgegevens of betaalkaartinformatie worden verzameld. Alle stortingen, opnames en betalingen verlopen via uw partnerbroker volgens hun eigen gereguleerde procedures.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende, duidelijk omschreven doeleinden:

• Om uw SilvaBit AI-account en -dashboard aan te maken en te beheren.
• Om uw voorkeuren door te geven aan de configuratie van de agent (verlieszones, pauzeregels, meldingsvoorkeuren).
• Om te reageren op ondersteuningsverzoeken, vragen en accountproblemen.
• Om u serviceberichten te sturen waarvoor u zich niet kunt afmelden (beveiligingswaarschuwingen, juridische kennisgevingen, samenvattingen van pauzegebeurtenissen).
• We sturen alleen marketingberichten als u zich daarvoor hebt aangemeld. U kunt zich op elk moment afmelden.
• Om het websiteverkeer te analyseren met het oog op prestaties en beveiliging.
• Om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen.

4. De juridische grondslagen waarop wij ons beroepen.

Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk baseren we ons op de volgende wettelijke grondslagen onder de AVG:

• Contract — om u de SilvaBit AI-service te bieden waarvoor u zich heeft aangemeld.
• Legitieme belangen — om de site veilig te beheren, fraude te voorkomen en ons product te verbeteren. We wegen onze belangen af tegen uw rechten.
• Toestemming — voor marketingcommunicatie en niet-essentiële cookies. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
• Wettelijke verplichting — waar we gegevens moeten bewaren of openbaar maken op grond van de toepasselijke wetgeving.

Voor Canadese gebruikers volgen we de PIPEDA-principes, waaronder verantwoording, identificatie van doeleinden, toestemming, beperking van verzameling, beperking van gebruik, nauwkeurigheid, waarborgen, transparantie, individuele toegang en het aanvechten van naleving.

5. Met wie we uw gegevens delen.

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met dienstverleners die ons helpen bij het runnen van SilvaBit AI, en alleen voor zover dat noodzakelijk is:

• Hosting- en infrastructuurproviders die de site en het dashboard online houden.
• Partnermakelaars, Maar alleen als je ervoor hebt gekozen om een account aan hen te koppelen — en we laten je duidelijk weten wat er wordt gedeeld voordat je bevestigt.
• E-mailbezorging en ondersteuningsticketplatformen.
• Aanbieders van analyses — alleen geaggregeerde, niet-identificeerbare gegevens.
• Juridische en regelgevende instanties, indien we wettelijk verplicht zijn dit te openbaren.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen deze niet met externe adverteerders.

6. Internationale gegevensoverdracht.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk worden overgedragen, baseren we ons op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, adequaatheidsbesluiten (indien beschikbaar) of uw uitdrukkelijke toestemming. Voor Canadese gebruikers blijven persoonsgegevens die in Canada worden verwerkt onderworpen aan de PIPEDA-wetgeving; overdrachten buiten Canada vinden alleen plaats onder passende contractuele bescherming.

7. Hoe lang we uw gegevens bewaren.

We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist is:

• Accountgegevens — gedurende de gehele periode dat uw account actief is, plus een redelijke periode na sluiting om te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen (meestal zes jaar).
• Communicatiegegevens worden drie jaar na de laatste correspondentie bewaard, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.
• Technische en analytische gegevens – twaalf maanden in herkenbare vorm.
• Marketinggegevens — totdat u uw toestemming intrekt.

8. Uw rechten.

Afhankelijk van waar u woont, heeft u recht op:

• U kunt inzage krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Corrigeer onjuiste of onvolledige persoonsgegevens.
• Wis uw persoonsgegevens (indien wettelijk toegestaan).
• Beperk of maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen van uw persoonsgegevens.
• Ontvang uw persoonlijke gegevens in een draagbaar formaat.
• U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken wanneer de verwerking ervan op toestemming is gebaseerd.
• Dien een klacht in bij uw toezichthoudende autoriteit — in Ierland is dat de Data Protection Commission (dataprotection.ie); in Canada is dat het Office of the Privacy Commissioner (priv.gc.ca).

Om gebruik te maken van een van deze rechten, kunt u een e-mail sturen naar [e-mailadres]. [email protected]. Wij zullen binnen één kalendermaand reageren.

9. Cookies.

We gebruiken strikt noodzakelijke cookies om de website en het dashboard te laten functioneren, en optionele analysecookies om inzicht te krijgen in hoe de website wordt gebruikt. Volledige details vindt u in ons privacybeleid. Cookiebeleid.

10. Hoe wij uw gegevens beschermen.

We gebruiken technische en organisatorische maatregelen die aansluiten bij de gevoeligheid van de gegevens: versleutelde verbindingen (TLS), versleutelde opslag, toegangscontrole op basis van strikte noodzaak tot kennisname, regelmatige beveiligingscontroles en achtergrondchecks van medewerkers met toegang tot persoonsgegevens.

Geen enkel systeem is 100% veilig. Als een inbreuk uw persoonsgegevens wezenlijk beïnvloedt, zullen wij u en de relevante autoriteiten binnen de wettelijk vereiste termijnen op de hoogte stellen.

11. De privacy van kinderen.

SilvaBit AI is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als u vermoedt dat een minderjarige persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u een e-mail sturen naar [e-mailadres]. [email protected] En dan verwijderen we het.

12. Geautomatiseerde besluitvorming.

De geautomatiseerde beslissingen van de SilvaBit AI-handelsagent hebben betrekking op het plaatsen van orders en risicobeheer binnen uw account – niet op beslissingen die juridische gevolgen of vergelijkbare significante gevolgen voor u als betrokkene hebben. U behoudt te allen tijde de controle over uw account, inclusief de mogelijkheid om de agent te pauzeren en het account te sluiten.

13. Wijzigingen in dit beleid.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen de bijgewerkte versie hier plaatsen met een nieuwe datum bij "Laatst bijgewerkt" en – bij materiële wijzigingen – zullen we geregistreerde accountgebruikers ten minste 14 dagen voordat de wijziging van kracht wordt, per e-mail informeren.

14. Contact.

SilvaBit AI
24 Belvedere Court, Dublin 2, D02 YF34, Ierland
E-mail: [email protected]
Algemene ondersteuning: [email protected]