Polityka prywatności.

Data wejścia w życie: 23 października 2026 r. Ostatnia aktualizacja: 23 października 2026

SilvaBit AI ("SilvaBit", "my", "nas", "nasz") zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz silvabitai.com ("Strona"), zakładasz konto, korzystasz z naszego zautomatyzowanego obszaru handlowego lub w inny sposób wchodzisz z nami w interakcję.

1. Kim jesteśmy.

SilvaBit AI to marka technologiczna działająca w Dublinie w Irlandii. Nasz adres rejestrowy to 24 Belvedere Court, Dublin 2, D02 YF34, Irlandia. W przypadku pytań dotyczących prywatności prosimy o kontakt mailowy z naszym punktem kontaktowym ds. ochrony danych pod adresem [email protected] lub napisz na adres podany powyżej.

2. Jakie dane osobowe zbieramy.

Gromadzimy wyłącznie te dane osobowe, które są nam niezbędne do odpowiedzialnego prowadzenia Witryny i obszaru roboczego SilvaBit AI:

• Dane konta — Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, kraj zamieszkania i hasło ustawione dla Twojego konta.
• Dane komunikacyjne — treść wiadomości, które wysyłasz do nas za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub zgłoszeń pomocy technicznej, a także nasze odpowiedzi.
• Dane techniczne — adres IP, typ i wersja przeglądarki, przybliżona lokalizacja ustalona na podstawie adresu IP, identyfikatory urządzeń i odwiedzane strony.
• Dane preferencji — ustawienia pulpitu nawigacyjnego, wybrane progi strat, preferencje dotyczące powiadomień i wybór języka.
• Dane marketingowe — jeśli wyrazisz zgodę, Twoje preferencje e-mailowe i zachowanie dotyczące otwierania i klikania naszych newsletterów.

SilvaBit AI tak robi nie Zbierz dane bankowe lub dane karty płatniczej. Wszystkie wpłaty, wypłaty i płatności odbywają się za pośrednictwem brokera partnerskiego zgodnie z jego własną, regulowaną procedurą.

3. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane.

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących, jasno określonych celach:

• Aby utworzyć i zarządzać kontem i panelem SilvaBit AI.
• Aby wprowadzić swoje preferencje do konfiguracji agenta (pasma strat, reguły pauzy, preferencje dotyczące powiadomień).
• Aby odpowiadać na prośby o pomoc, zapytania i problemy dotyczące konta.
• Aby wysyłać Ci komunikaty serwisowe, z których nie możesz zrezygnować (alerty bezpieczeństwa, informacje prawne, podsumowania zdarzeń wstrzymanych).
• Wysyłanie materiałów marketingowych wyłącznie za Twoją zgodą — możesz zrezygnować w dowolnym momencie.
• Aby analizować ruch w witrynie pod kątem wydajności i bezpieczeństwa.
• Aby wypełnić obowiązki prawne i regulacyjne.

4. Podstawy prawne, na których się opieramy.

W przypadku użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Zjednoczonego Królestwa opieramy się na następujących podstawach prawnych w ramach RODO:

• Umowa — aby udostępnić Ci usługę SilvaBit AI, na którą się zapisałeś.
• Uzasadnione interesy — aby bezpiecznie obsługiwać Stronę, zapobiegać oszustwom i ulepszać nasz produkt. Dbamy o równowagę między naszymi interesami a Twoimi prawami.
• Zgoda — w celu komunikacji marketingowej i plików cookie, które nie są niezbędne. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie.
• Obowiązek prawny — w przypadku gdy musimy przechowywać lub ujawniać dane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

W przypadku użytkowników z Kanady stosujemy zasady PIPEDA, obejmujące m.in. rozliczalność, identyfikację celów, zgodę, ograniczenie gromadzenia danych, ograniczenie wykorzystania, dokładność, zabezpieczenia, otwartość, indywidualny dostęp i kwestionowanie zgodności.

5. Z kim dzielimy się Twoimi danymi.

Udostępniamy Twoje dane osobowe wyłącznie dostawcom usług, którzy pomagają nam w prowadzeniu SilvaBit AI, i tylko w zakresie niezbędnym do:

• Dostawcy hostingu i infrastruktury które utrzymują witrynę i panel w trybie online.
• Brokerzy partnerscy, ale tylko wtedy, gdy zdecydujesz się połączyć z nimi konto — i wyraźnie poinformujemy Cię, co jest udostępniane, zanim potwierdzisz.
• Platformy do wysyłania wiadomości e-mail i obsługi zgłoszeń pomocy technicznej.
• Dostawcy analiz — tylko zagregowane dane, nieidentyfikujące.
• Organy prawne i regulacyjne, jeśli jesteśmy zobowiązani do ich ujawnienia na mocy prawa.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Nie udostępniamy ich zewnętrznym reklamodawcom.

6. Międzynarodowy transfer danych.

W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, opieramy się na standardowych klauzulach umownych przyjętych przez Komisję Europejską, decyzjach o odpowiednim stopniu ochrony, o ile są dostępne, lub na Twojej wyraźnej zgodzie. W przypadku użytkowników z Kanady, dane osobowe przetwarzane w Kanadzie nadal podlegają ustawie PIPEDA; przekazywanie danych poza Kanadę odbywa się wyłącznie z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń umownych.

7. Jak długo przechowujemy Twoje dane.

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia celu, w jakim zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami prawa:

• Dane konta — tak długo, jak długo Twoje konto pozostaje aktywne, a także przez rozsądny okres po jego zamknięciu, w celu wypełnienia zobowiązań prawnych i podatkowych (zwykle sześć lat).
• Dane dotyczące komunikacji – trzy lata od daty ostatniej korespondencji, chyba że jesteśmy zobowiązani prawnie do ich dłuższego przechowywania.
• Dane techniczne i analityczne — dwanaście miesięcy w formie umożliwiającej identyfikację.
• Dane marketingowe — do momentu cofnięcia zgody.

8. Twoje prawa.

W zależności od miejsca zamieszkania masz prawo do:

• Uzyskaj dostęp do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Popraw nieprawidłowe lub niekompletne dane osobowe.
• Usuń swoje dane osobowe (jeśli jest to wymagane prawnie).
• Ogranicz lub sprzeciw się pewnemu przetwarzaniu Twoich danych osobowych.
• Odbierz swoje dane osobowe w formacie przenośnym.
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
• Możesz złożyć skargę do organu nadzorczego, którym jesteś — w Irlandii jest to Komisja Ochrony Danych (dataprotection.ie), a w Kanadzie — Biuro Komisarza ds. Prywatności (priv.gc.ca).

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, wyślij wiadomość e-mail [email protected]. Odpowiemy w ciągu jednego miesiąca kalendarzowego.

9. Pliki cookie.

Używamy plików cookie, które są absolutnie niezbędne do prawidłowego działania Witryny i pulpitu nawigacyjnego, a także opcjonalnych plików cookie analitycznych, które pozwalają nam zrozumieć, w jaki sposób Witryna jest wykorzystywana. Szczegółowe informacje można znaleźć w naszej Polityka plików cookie.

10. Jak chronimy Twoje dane.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do wrażliwości danych: szyfrowane połączenia (TLS), szyfrowane przechowywanie danych w stanie spoczynku, kontrolę dostępu opartą na zasadzie ograniczonego dostępu, rutynowe kontrole bezpieczeństwa oraz weryfikację przeszłości pracowników mających dostęp do danych osobowych.

Żaden system nie jest zabezpieczony na poziomie 100%. Jeśli naruszenie będzie miało istotny wpływ na Twoje dane osobowe, powiadomimy Cię i odpowiednie organy w terminie wymaganym przez prawo.

11. Prywatność dzieci.

SilvaBit AI nie jest przeznaczony dla osób poniżej 18 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób nieletnich. Jeśli uważasz, że osoba nieletnia podała dane osobowe, wyślij wiadomość e-mail. [email protected] i usuniemy je.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji.

Zautomatyzowane decyzje podejmowane przez agenta handlowego SilvaBit AI dotyczą składania zamówień i zarządzania ryzykiem na Twoim koncie — nie zaś decyzji, które wywołują skutki prawne lub podobnie istotne skutki dla Ciebie jako osoby, której dane dotyczą. Zachowujesz kontrolę nad swoim kontem przez cały czas, w tym możliwość wstrzymania działania agenta i zamknięcia konta.

13. Zmiany niniejszej polityki.

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Zaktualizowaną wersję opublikujemy tutaj z nową datą "Ostatniej aktualizacji", a w przypadku istotnych zmian wyślemy e-mail do zarejestrowanych posiadaczy kont co najmniej 14 dni przed wejściem zmiany w życie.

14. Kontakt.

SilvaBit AI
24 Belvedere Court, Dublin 2, D02 YF34, Irlandia
E-mail: [email protected]
Wsparcie ogólne: [email protected]